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英国威廉希尔公司_中文官网2018级旅游管理专业实习简报(一)

发文时间:2021-04-25 撰稿人:

新学期,迈向新征程。来自不同地方的46位英国威廉希尔公司_中文官网2018级旅游管理专业的同学们也到了离开学校,独自面对社会的时候。此次实习安排共有9家实习基地:北京行知探索文化发展集团股份有限公司、北京博游国际文化发展有限公司、滁州市示范性综合实践基地、北京顺义旅游文化集团投资有限公司、幻方(北京)规划设计院、北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司、青旅(北京)旅游规划设计研究院、三夫户外、北京乐恩嘉业体育发展有限公司。

本期实习简报带领大家走进在三夫户外、北京乐恩嘉业体育发展有限公司、滁州市示范性综合实践基地、北京顺义旅游文化集团投资有限公司四个实习基地的小伙伴们的日常工作中,见证他们的蜕变时刻,倾听他们内心的声音。

一、青衿之志 履践致远

(一)实习公司:乐嘉体育

实习生:张雯倩、蒋牧函、姚心悦、李涛

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                                                        同学们与指导老师合影             同学们认真工作

在乐嘉体育基地实习的同学们是最早开始实习的一批,最开始他们接触的主要工作是定向活动策划(具体包括活动内容策划;活动宣传策划)以及PPT编写的工作。后来指导老师发现了同学们的文字功底和宣传才能,于是将公司自媒体运营(哔哩哔哩、微博、公众号、抖音每人负责一个)也交给同学们打理,同学们在朋友圈经常转发公司的相关比赛,也让公司的内容得到了更多的关注。除此之外,张雯倩同学还参与了公司APP后台管理,而姚心悦和李涛两位同学担任了周末竞赛助教,协助比赛的正常进行。

(二)实习公司:滁州示范性综合实践基地

实习生:张勐、刘嘉欣、刘若航

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在到达滁州示范性综合实践基地的一个月以来,基地的领导及教练对同学们进行了各项技能的培训以及分配连队进行学生的教学以及带队工作,并希望通过在实习期间收获知识与能力,并对基地作出贡献。在实习的的第一个月,同学们以较快的速度适应了在滁州的生活及工作事项,并逐渐完成了由辅助教学到正式教学到现在已经可以完成连队的主带工作。一个月来参与的主要工作有课程装备的整理和主要课程的讲解:

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                                                            攀岩课程装备                          拓展课程的装备

在最初的实习中,同学们对于具体业务还不够熟悉,所以主要是进行的辅助工作,包括装备的整理,早中晚用餐及纪律的管理,宿舍内安全及纪律的管理等。

在这一个月的实习中期同学们逐渐完成了由辅助教学到到课程教学的转变。下图分别是定向运动课程结束后的学生照片,以及带队进行琅琊山研学活动以及参观滁州市博物馆和滁州市规划馆过程中的照片。其中的课程研学带队都有实习同学们的参与。

(三)实习公司:顺义文旅集团

实习生:马思敏、刘文婷、徐忆心、吴菲、赵铭淑、崔莹莹

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到达顺义文旅集团公司实习的第一周,董事长以及各部门领导就对同学们进行了面试、岗位分配并且表达了深切期望,希望同学们能够将专业知识运用到实践当中,为公司提出关于体育旅游的建设性意见。

在实习的的第一周,同学们九以较快的速度熟悉并适应了这里的工作环境与生活环境,并与包括各级各部门员工、园区与集团的后勤工作人员在内的一众人事培养了良好的关系。这一周参与的工作分成了几个小组分工进行,每个同学各司其职,发挥了自己的力量。

1.奥林匹克水上公园小组

赵铭淑、崔莹莹在景区承担购票引导、体温测量等工作。两位同学在一线位置接触服务业,体会到了一线服务人员的艰辛。由于购票程序较为冗杂,游客不满情绪增加。

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2.顺旅发展公司与集团实习小组

马思敏、刘文婷、徐忆心、吴菲在周六作为马拉松志愿者,参与赛前检录、补给点执勤和指引工作。虽然马拉松举办当日突遇沙尘暴,空气环境恶劣,赛事被迫取消,但由于仍有跑友坚持完赛,志愿者们依旧坚守岗位。

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马思敏、刘文婷、徐忆心、吴菲参与赛前检录、补给点执勤和指引工作

3.顺旅发展实习小组

顺旅发展实习同学徐忆心、刘文婷和吴菲与水上公园实习同学赵铭淑与崔莹莹同学参与集团日常义务劳动,清理沙滩排球场地。3月25日下午两点至五点到达闲置已久的的沙滩排球场地帮助分离沙石。

(四)实习公司:三夫户外

实习生:马宇舟、董耀华、姚薛翔、林厚凡

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在三夫户外实习的同学们的总任务是项目制工作,举办一场比赛前,制定项目时间推进表,各个部分按照项目时间进行推进,直到比赛结束。

如果在市场部工作,将根据近期赛事进行赛事推广和比赛各个组别的介绍,以及赛事举办地的推荐。

如果在赛事部工作就需要与客户方交流协同工作,用excel表格进行汇总、核对名单的工作。

同学们学习到了铁三和越野跑的一些具体知识,举办比赛的流程、需要哪些部门并如何协调配合工作,office软件办公技能,小程序制作、网页制作、推文制作完善等。

二、见贤思齐 受益良多

(一)在乐嘉体育的同学们经过一段时间向领导同事们的学习,在思维观念上有了诸多改变。

比如李涛同学就学会了创新的思考方式:以“项目的执行落地”为最终目标,以“销售运营”为目的,进行活动策划。不仅是为了“活动”为目的进行策划,以免项目难以回拢成本或成“空中楼阁”。

此外,张雯倩同学饿对于诸多运动项目尤其对于定向越野这项运动有了更加深入的了解,不仅学会了定向运动读图的技能,还对组织定向越野比赛的前期准备、赛时管理和赛后宣传有了系统性的认识。

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(二)在到达滁州示范性综合实践基地的一个月以来,同学们的心态逐渐由一个学生向一名教练转变,并且逐渐适应了社会及工作的生活状态,同时在营地学习到了很多关于体育与教学等方面的知识,对于体育教育和研学基地的管理有了更深的了解,尤其在和同学老师们的相处中学到了吃苦耐劳的精神。在实习基地中接触到的更多是学校所没有的知识环境和氛围,这也让张勐同学感慨万千,自认为要继续保持谦虚谨慎的态度对待老师交待的每一项任务,做好每一处细节,在点点滴滴中成长。

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(三)在顺义文旅集团实习的同学们认为自己非常幸运实习第一周便有机会参与奥林匹克水上公园首届半程马拉松挑战赛事,通过亲临比赛“一线”,全程参与马拉松的策划与赛程服务,她们更深入了解了马拉松赛事组织与执行的过程细节。吴菲同学在亲身劳动中,同学们感受到了集团发扬吃苦耐劳精神的优秀企业文化。这样的经历磨练了同学们脚踏实地、热爱劳动的精神。赵铭淑同学积极向前辈学习微笑面对各色游客,在游客产生不满情绪时耐心引导游客购票,如何处理突发状况。在一线实习的过程中,她们发现问题,磨练了吃苦耐劳,微笑解决问题的能力。

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吴菲同学在清理沙滩

(四)在三夫户外实习的同学们

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    指导老师组织同学们的团建活动

马宇舟同学认为在实习期间学到特别关键的一点是人际相处很重要,要学会和上司的沟通技巧。写推送的时候要顾及商业资本的逐利性,避免损害品牌利益。工作环境还是比较轻松和谐的,与身边前辈同事相处融洽,直接上司也非常照顾我们实习生,感觉像是步入了一个“假社会”。

董耀华同学也表达了自己的心路历程,刚开始到新的环境很兴奋,后期工作热情逐渐下降,现在的情绪已经佛系了。他还说到,刚开始想要干出一番大事业,但因为对岗位的兴趣缺失,现在心态就是把手头的事做好即可。更多注意自己的行为举止,注重一些礼仪礼节礼貌,与之前相比为其他人考虑更多。与同事们相处融洽,上司和蔼可亲,沟通起来如同龄人一般。赛事公司的氛围很轻松,运动气息无处不在。

三、行而不辍 未来可期

同学们初入社会,难免一开始有纠结,焦躁的情绪,一方面离开了学校和老师进入不一样的环境;另一方面心里很清楚,作为初入职场的实习生,很有可能为企业增加麻烦,并且实习的过程也是向领导同事学习的过程。

在乐嘉体育实习的张雯倩同学表达了自己的感受感受:“关注点应当放在“抓住机会锻炼自己”上,当注意力从客观环境回到自己身上的时候,心态就放得平和多了。”

其他几个在乐嘉体育实习的同学也表达了相似的观点,李涛同学认为工作氛围还是比较自由的,大家都各司其职,比较信任彼此,没有人会盯着你怀疑你是不是真的在工作;所有人日常的工作都比较多,比较忙,但是当同学们对手头工作有问题的时候,无论找到谁,同事领导都会耐心帮我们答疑。

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经过一段时间的适应,同学们希望以后的工作可以更加激发工作热情,也对自己提出了更高的要求,希望可以掌握更多的技能去把工作完成的更好;在人际交往方面踏出舒适区,更主动地融入这个集体中。

在滁州实习基地的几名同学纷纷表示经过这段时间的历练,在接下来的实习中同学们希望能学习到更多的时间经验,并能将在学校的知识融入进去,完成本次的实习学习及工作,交给实习单位和学院一份合格的答卷。

在三夫户外的马宇舟同学在最后也提出了对未来几个月的期待,希望之后能做更多具有挑战性的工作。对自我改变的期待:希望能在工作中戒骄戒躁,多了解体育相关内容,丰富自己的知识面。

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工作中的欢乐时光

祝愿同学们在未来几个月中继续适应从学校到社会的环境变化,保持谦虚谨慎的态度,向指导老师和同事们学习,将自身所学与工作实际情况相结合,打理好学习和工作的关系,感悟更多、收获更多!

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